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海南国际旅游岛先行试验区国家税务局规范信访案件督办管理

来源:  日期:2015-07-23  点击率:202 

  

        海南国际旅游岛先行试验区国家税务局:

规范信访案件督办管理

 

        近期,海南国际旅游岛先行试验区国家税务局进一步细化信访案件督办流程,规范信访案件督办管理。一是规范督办手续。对交办时限、查办问题、处理结果、核实报结等情况提出具体要求。二是灵活督办方式。对普通的信访件,采取电话督办;对重要或延期未结的信访件,向承办单位发函催办,或到承办单位听汇报、审阅案卷,共同研究处理意见等进行督办;对疑难复杂、涉及多部门的信访件,召集有关单位,协调处理意见,进行会议督办。三是严格审核程序。对信访案件调查报告、处理意见、办理程序、手续及相关证据材料等逐项审核,不符合审结要求的一律退回重查或补查。

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