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海南省国家税务局外网门户管理员工作守则

来源:海南省国家税务局  日期:2015-03-19  点击率:253 

    第一条  为规范海南省国家税务局门户网站的建设和管理,提高网站运行的质量和效率,特制定本守则。

    第二条  本守则所称网站管理员包括总管理员、栏目管理员和系统管理员。

    第三条 工作职责

    (一)总管理员:具体负责整个门户网站的日常管理、组织协调、指导督办、制度修订、运维培训和服务保障工作。

    1、负责对门户网站的栏目维护、信息发布、服务功能以及系统运行情况等进行实时监控和管理,发现问题及时协调处理,并向上级领导汇报;

    2、负责协调有关部门做好栏目信息的采编、录入、审核、发布、更新等工作,协调技术部门解决网站运行过程中出现的技术性问题,做好技术部门与业务部门的沟通协调工作;

    3、负责指导监督栏目管理员开展工作,对各项工作的落实完成情况进行督促检查,对重要事项进行跟踪督办;

    4、负责收集整理各方意见和建议,及时向栏目管理员和系统管理员反馈,并对网站的版面、栏目、内容以及相关功能的持续性改进提出合理化建议;

    5、负责组织开展对各栏目管理员以及相关责任单位的考核;

    6、负责组织开展网站运行和栏目维护的相关培训;

    7、负责牵头制定和完善门户网站相关规章制度;

    8、负责门户网站的其他管理工作。

    (二)栏目管理员:具体负责网站各栏目信息的日常管理和维护工作。

    1、负责采集与栏目相关的信息;

    2、负责信息的编辑、排版和校对;

    3、负责栏目信息的录入;

    4、负责栏目信息的一级审核;

    5、负责栏目信息的及时更新;

    6、负责栏目的其他管理与维护工作。

    (三)系统管理员:具体负责网站运行的系统维护、技术支持、数据管理、网络安全以及操作培训等工作。

    1、负责网站系统及网络的日常维护与管理,监控网站运行动态及相关参数,及时处理各种技术故障,保证网络安全、稳定、畅通;

    2、负责网站页面的制作与美工,根据总管理员提出的业务需求对网站版面、栏目、内容以及各项功能进行调整和改进,及时帮助解决实际应用中出现的技术相关问题,为网站的运行与管理提供技术保障;

    3、负责网络带宽、服务器等硬件设备和操作系统、中间件系统、数据库系统等软件设备的升级和维护;

    4、负责网站运行的安全保障工作,定期对网站的安全性能进行检查和评估,提高网络安全技术的应用水平,有效防止病毒入侵和网络攻击;

    5、负责计算机网络知识、系统平台及相关软件的培训与辅导工作,在实际应用中给予技术指导和帮助,提高栏目管理员及相关人员的计算机操作水平;

    6、负责网站的运行测试以及相关系统软件的开发和应用,对网站运行的总体效能进行评价,提出网络结构、网络技术和网络管理的改进措施。

    第四条  工作要求

    (一)对总管理员的要求

    1、工作认真负责,具有良好的责任意识和大局意识,具备一定的组织、协调与沟通能力;

    2、严格遵守国家法律法规,严格执行总局、省局的工作要求以及网站各项规章制度,自觉接受群众监督,自觉维护网站形象;

    3、对网站各栏目的运行情况进行全面监控,实时关注栏目信息的发布和更新情况,定期对各栏目信息进行抽查,发现问题及时与栏目管理员、系统管理员和有关部门沟通协调,重大问题及时向上级报告,并对相关工作进行跟踪督办;

    4、对网站的系统功能进行实时监控,发现问题及时与技术部门沟通,及时解决存在的技术性问题,保证网站正常运行;

    5、加强学习,熟悉网站维护管理、税收业务以及计算机应用等相关知识,不断提高自身政策业务水平和操作应用水平;

    6、加强与栏目管理员和系统管理员之间的沟通协调与督促检查,实现信息及时传递与有效共享,形成工作合力,提高监督管理的质量和效率,为门户网站的管理维护和畅通运行提供有力保障。

    (二)对栏目管理员的要求

    1、工作积极主动,认真负责,具有较强的责任心和使命感,具备做好栏目管理工作的相关知识;

    2、严格遵守国家法律法规,严格执行总局、省局的工作要求以及网站各项规章制度,自觉维护网站的形象;

    3、严格按照省局的有关规定采集信息,确保信息的真实性、可靠性和权威性,信息的内容不能违反国家法律法规及总局和省局的有关规定,特别是涉及国家、单位秘密的信息坚决不上网;

    4、信息的编辑要做到“主题鲜明、重点突出、言语精练”,力求以最小的篇幅涵盖最大的信息量;

    5、信息的排版要严格按照网站规定的标准和格式,做到美观、规范;

    6、一级审核要从标题、内容、文字及格式上进行全面细致的校对,避免出现差错和缺漏,严格把好审核第一关;

    7、要根据网站的更新要求对各栏目信息进行及时更新,做好相关栏目信息的日常维护工作;

    8、及时提醒本部门负责人进行信息的二级审核,增强信息发布的时效性;

    9、根据工作需要,提出业务需求,并通过总管理员与技术部门进行沟通协调;

    10、加强栏目内容的监督管理,发现问题及时向总管理员报告,促进网站的高效、顺畅运行。

    (三)对系统管理员的要求

    1、工作责任心和主动性强,熟悉和掌握网页制作、系统维护、网络安全、故障处理以及相关软件开发与应用等计算机专业技能,能够及时处理和解决网站运行中出现的各种技术性问题;

    2、严格遵守国家法律法规,严格执行总局、省局的工作要求以及网站的各项规章制度,自觉履行工作职责;

    3、加强对网站各系统运行状况的监控与管理,特别是政策法规库、网上办税系统以及网上办公系统的后台管理,发现问题及时报告,及时处理,确保网站运行畅通无阻;

    4、做好系统维护、性能测试、软件升级、数据备份、安全防护等基础性工作,提高对系统故障、网络攻击、病毒入侵等风险的安全防范和应急处理能力,保障网络运行的安全性和稳定性;

    5、在网站运行和管理过程中随时向栏目管理员和有关部门提供技术支持与指导,帮助解决各种技术性问题,并在政策和技术允许的条件下,满足总管理员和栏目管理员提出的业务需求;

    6、做好计算机操作及相关知识的培训与辅导工作,提高栏目管理员的计算机应用水平;

    7、结合工作实践,对网站系统运行及各项功能的改进和完善提出可行性建议。

 

 

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